Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

NM Nordic ApS (aputoiminimi PUKY Nordic) · Y-tunnus/ALV DK37678910 · Sønder Boulevard 38, 1720 København V, Danmark · Sähköposti: info@pukynordic.com · Puhelin: +45 71 99 57 55. Meillä ei ole velvollisuutta nimittää tietosuojavastaavaa. Henkilötietoja koskevat kysymykset: info@pukynordic.com.

2. Käsiteltävät tiedot

• Yhteys- ja tilaustiedot: nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero, tilaushistoria ja toimitustiedot.
• Maksutiedot: maksutapa ja maksutapahtuman tila. Emme koskaan näe koko korttinumeroasi — sen käsittelee maksupalveluntarjoaja.
• Asiakaspalvelu: kanssamme käyty viestintä, mukaan lukien reklamaatiot ja palautukset.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selain, laite, vieraillut sivut ja evästetunnisteet, kun olet antanut suostumuksen.

3. Käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet

• Kaupan toteuttaminen, toimitus sekä palautusten ja reklamaatioiden hoitaminen — sopimuksen täyttäminen, GDPR 6 art. 1 b.
• Kirjanpito ja tositteiden säilyttäminen — lakisääteinen velvoite, 6 art. 1 c.
• Asiakaspalvelu, tietoturva, väärinkäytösten estäminen ja kaupan kehittäminen — oikeutettu etu, 6 art. 1 f.
• Tilasto- ja markkinointievästeet sekä uutiskirjeet — suostumus, 6 art. 1 a. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

4. Vastaanottajat ja käsittelijät

Jaamme tietoja vain toiminnan kannalta välttämättömille toimittajille, jotka käsittelevät tietoja ohjeidemme mukaisesti käsittelysopimuksen nojalla: verkkokauppa-alusta ja hosting (Shopify, Lovable), maksupalvelu (Shopify Payments), kuljetusliikkeet, sähköposti- ja tukityökalut sekä analytiikkatyökalut. Emme koskaan myy tietojasi.

5. Siirrot EU:n ulkopuolelle

Osa toimittajista käsittelee tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella, pääasiassa Yhdysvalloissa. Siirrot perustuvat EU:n komission vakiolausekkeisiin (SCC), EU–US Data Privacy Framework -järjestelyyn silloin kun toimittaja on sertifioitu, sekä täydentäviin suojatoimiin. Saat pyynnöstä jäljennöksen siirtoperusteesta.

6. Säilytysajat

• Tilaus- ja kirjanpitotiedot: 5 vuotta sen tilikauden päättymisestä, jota kauppa koskee.
• Asiakaspalveluyhteydenotot: enintään 2 vuotta asian päättymisen jälkeen.
• Suostumukseen perustuvat tiedot: kunnes peruutat suostumuksen, evästesuostumus kuitenkin enintään 12 kuukautta.

7. Tietoturva

Suojaamme tietosi salauksella (HTTPS), pääsynhallinnalla, lokituksella ja käsittelysopimuksilla. Jos tietoturvaloukkaus aiheuttaa sinulle riskin, ilmoitamme valvontaviranomaiselle 72 tunnin kuluessa ja sinulle suoraan, jos riski on korkea.

8. Oikeutesi

• Oikeus saada pääsy sinua koskeviin tietoihin.
• Oikeus oikaista virheelliset tiedot.
• Oikeus tietojen poistamiseen, kun säilyttämiselle ei ole enää perustetta.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen ja vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä.
• Oikeus siirtää tiedot koneluettavassa muodossa.
• Oikeus peruuttaa suostumus ilman, että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.

9. Näin käytät oikeuksiasi

Kirjoita osoitteeseen info@pukynordic.com. Vastaamme kuukauden kuluessa. Voimme pyytää tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen tietojen luovuttamista.

10. Valitus valvontaviranomaiselle

Voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistoon, PL 800, 00531 Helsinki, tietosuoja.fi, tai asuinmaasi valvontaviranomaiselle.

11. Muutokset

Päivitämme selostetta, kun käsittelymme tai lainsäädäntö muuttuu. Päivitetty viimeksi 9. syyskuuta 2026.